Menangani Situasi Sulit dengan Sopan Santun Bagaimana kamu berurusan dengan mereka yang bersikap kasar atau tidak sesuai peraturan? Jangan resah. Mereka kemungkinan besar akan menemukan diri mereka dikucilkan. Pengadilan opini publik tidak terlihat ramah pada troll, spammer, dan sejenisnya. Menangani situasi sulit tidak harus selalu sulit. Cara terbaik untuk menangani situasi sulit apapun adalah dengan […]
Read More →Bagian 1. Apa itu etiket? “Terkadang, dapat mempublikasikan setiap keinginan yang ada di otak kamu adalah hal terbaik di dunia. Tapi kadang, itu bisa menjadi sebuah masalah. Penyebabnya adalah ini: ketika ada sebuah masalah, kamu menjadi yang terakhir mengetahinya dan kerusakan telah terjadi.” -Mitch Joel Kita semua mungkin ingat sebuah tulisan besar berisi daftar etiket […]
Read More →Akhir-akhir ini, twitter ramai dengan kuis menggunakan hashtag yang diselenggarakan oleh sebuah merek minuman ringan. Gelombang percakapan hashtag yang dihasilkan mendorong beberapa merek lain untuk meniru konsep tersebut dan membangun basis penggemar (fan base). Dulu, beberapa merek lain juga telah sukses menggelar campaign dengan menggunakan hashtag di twitter. Jadi, bagaimana cara membuat campaign twitter sukses […]
Read More →Sosial media tidak hanya terbatas pada marketing dan membangun brand saja. Semakin banyak para pebisnis menggabungkan partisipasi sosial media sebagai bagian dari manajemen strategi mereka. Misalnya : pengembangan produk atau jasa, perekrutan, keterlibatan karyawan dan omset, pengembangan brand, kepuasan pelanggan dan relasi, pengembangan bisis, dan masih banyak lagi. Selain itu, sosial media marketing juga sering […]
Read More →