31. Membuat Kebijakan Sosial Media Kamu perlu mendukung dan memberdayakan karyawan dengan mempersenjatai mereka lewat informasi yang mereka butuhkan untuk dapat berhasil dan tepat terlibat pada blog, Facebook, Twitter, dan sosial media lainnya. Menentukan aturan dan pedoman membuat staff lebih percaya diri untuk terlibat tanpa perlu takut melakukan kerusakan pada brand-mu. Agar kebijakan sosial mediamu […]

Read More →

Menangani Situasi Sulit dengan Sopan Santun Bagaimana kamu berurusan dengan mereka yang bersikap kasar atau tidak sesuai peraturan? Jangan resah. Mereka kemungkinan besar akan menemukan diri mereka dikucilkan. Pengadilan opini publik tidak terlihat ramah pada troll, spammer, dan sejenisnya. Menangani situasi sulit tidak harus selalu sulit. Cara terbaik untuk menangani situasi sulit apapun adalah dengan […]

Read More →

Sosial media tidak hanya terbatas pada marketing dan membangun brand saja. Semakin banyak para pebisnis menggabungkan partisipasi sosial media sebagai bagian dari manajemen strategi mereka. Misalnya : pengembangan produk atau jasa, perekrutan, keterlibatan karyawan dan omset, pengembangan brand, kepuasan pelanggan dan relasi, pengembangan bisis, dan masih banyak lagi. Selain itu, sosial media marketing juga sering […]

Read More →