Menangani Situasi Sulit dengan Sopan Santun Bagaimana kamu berurusan dengan mereka yang bersikap kasar atau tidak sesuai peraturan? Jangan resah. Mereka kemungkinan besar akan menemukan diri mereka dikucilkan. Pengadilan opini publik tidak terlihat ramah pada troll, spammer, dan sejenisnya. Menangani situasi sulit tidak harus selalu sulit. Cara terbaik untuk menangani situasi sulit apapun adalah dengan […]

Read More →

Bagian 2. Keuntungan Beretiket Sopan di Web Sosial Banyak keuntungan dari beretiket sosial secara sopan di web sosial. Ada tiga keuntungan utama yang akan kami sorot dan bahas, yaitu : 1. Reciprocation (Pertukaran) 2. Respect (Respek) 3. Reliability (Keandalan) Reciprocation (Pertukaran) Sederhananya, ini tentang memberi dan menerima. Kamu tidak ingin dikenal sebagai seseorang yang menghabiskan […]

Read More →

Facebook adalah salah satu platform terbaik untuk membagikan konten. Tapi, memahami apa yang bekerja terbaik untuk brand atau bisnismu sangat penting. Di sini, konten memainkan peran penting dalam kesuksesan sebuah page. Untuk bisnis atau brand apapun, sangat perlu menganalisis data yang ada agar mendapatkan hasil maksimal. Tapi dengan begitu banyaknya informasi yang tersedia, kamu perlu […]

Read More →

Setiap longsoran merupakan akibat dari gangguan kecil di permukaan pegunungan. Mereka tak terduga dan berbahaya. Di dunia online saat ini, hubungan antara pelanggan dan brand mirip dengan permukaan tersebut yang bisa menciptakan sebuah longsoran pada reputasi brand. Sosial media telah menjadi platform nomor satu untuk melampiaskan pengalaman buruk pelanggan terhadap produk atau jasa brand. Banyak […]

Read More →